1. Identificación del titular
Denominación comercial: IberoGlobe Market.
Dominio: market.iberoglobe.com.
Titular jurídico: [● Razón social titular de la plataforma].
CIF/NIF: [● CIF/NIF].
Domicilio: [● Domicilio social].
Correo legal: [● email legal].
Correo privacidad: [● email privacidad/RGPD].
2. Contacto general
Para consultas generales relacionadas con la plataforma, soporte, incidencias, altas de empresa, marketplace, logística o exportación, el usuario podrá contactar a través de los canales habilitados en la plataforma o mediante el correo indicado por el titular.
3. Contacto legal
Para comunicaciones legales, requerimientos, reclamaciones formales, ejercicio de derechos o notificaciones relacionadas con estas políticas, deberá usarse el correo legal indicado y aportar identificación suficiente, hechos, documentación y pretensión concreta.
4. Protección de datos
Para ejercer derechos RGPD o realizar consultas de privacidad, deberá escribirse al correo de privacidad indicado, identificando claramente al solicitante y el derecho ejercitado.
5. Denuncia de contenidos
Si un usuario detecta contenido presuntamente falso, ilícito, fraudulento, infractor, peligroso o contrario a las condiciones, podrá comunicarlo indicando URL, descripción, pruebas y datos de contacto. IberoGlobe Market podrá revisar y actuar conforme a sus procedimientos internos.
6. Reclamaciones entre usuarios
Las reclamaciones comerciales entre comprador, vendedor, productor, transportista o exportador deberán gestionarse principalmente entre las partes contratantes. IberoGlobe Market podrá facilitar datos operativos disponibles en la plataforma, sin asumir la resolución ni responsabilidad contractual.