Este aviso regula los aspectos generales de uso del sitio y portal IberoGlobe Market.
1. Titularidad del sitio y contacto
El sitio y el portal de cargas operan bajo la marca IberoGlobe. Las comunicaciones formales sobre uso del portal, privacidad, incidencias, facturación, comisiones o reclamaciones se realizan mediante los canales oficiales publicados y el área privada de usuario.
IberoGlobe puede exigir autenticación, verificación de identidad o acreditación de representación antes de tramitar solicitudes que afecten a cuentas, documentos, facturas, pagos, operaciones o datos personales.
2. Objeto del portal
IberoGlobe Market facilita publicación, búsqueda, subasta, oferta, aceptación, documentación, seguimiento y gestión de servicios de transporte entre usuarios registrados.
La plataforma puede cobrar al transportista adjudicatario una tasa de éxito por el servicio digital de contacto, verificación, adjudicación, liberación controlada de datos y soporte operativo.
3. Uso permitido
- Usar el portal conforme a la ley, buena fe y finalidad logística.
- No obtener datos de contacto antes de aceptación.
- No eludir comisiones ni cerrar fuera operaciones originadas en IberoGlobe.
- No publicar mercancías prohibidas o datos falsos.
- No realizar ingeniería social, phishing, scraping, spam, suplantación o manipulación de sistemas.
4. Servicios de terceros
El portal puede integrarse con proveedores de pago, mapas, email, SMS, verificación, alojamiento, seguridad o analítica. Estos proveedores pueden aplicar condiciones propias cuando el usuario interactúa con sus servicios.
Stripe u otro proveedor de pago procesa tarjetas y eventos de pago. IberoGlobe no almacena número completo de tarjeta ni CVC.
5. Seguridad y disponibilidad
IberoGlobe aplica medidas razonables de seguridad y continuidad, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, compatibilidad universal o protección absoluta frente a terceros.
Puede suspender, limitar o bloquear cuentas, anuncios, accesos, ofertas o funcionalidades ante fraude, riesgo, impago, incumplimiento, requerimiento legal o incidencia técnica.