Esta página forma parte del marco legal unificado de IberoGlobe Market. No sustituye asesoramiento jurídico personalizado para operaciones especiales, mercancías reguladas, ADR, comercio internacional, seguros o fiscalidad.
La plataforma diferencia entre cuenta particular y cuenta profesional. Las funciones de transporte profesional, carta de porte/eCMR, telemetría SaaS, documentación avanzada y dispositivos quedan sujetas al tipo legal de cuenta, capacidades activas y verificación documental.
1. Finalidad de la verificación documental
IberoGlobe usa verificación documental para seguridad, prevención de fraude, confianza entre usuarios, cumplimiento contractual, control de acceso por capacidades y gestión de riesgos operativos.
La documentación exigida puede variar según tipo legal, capacidad activa, país, mercancía, actividad, estado de cuenta, historial operativo y requisitos de seguridad.
2. Documentos por tipo de cuenta
| Tipo/capacidad | Documentos habituales |
|---|---|
| Particular cargador | Documento identificativo, teléfono/email verificados y datos mínimos de operación cuando sean necesarios. |
| Autónomo cargador | Documento identificativo, alta censal/actividad, datos fiscales y declaración de veracidad. |
| Empresa cargadora | NIF/CIF/VAT, datos de empresa, representante, acreditación de poderes o autorización y datos fiscales. |
| Transportista autónomo o empresa | Identidad/representación, seguro, tarjeta o autorización de transporte cuando proceda, vehículos, ITV, permisos, pólizas y documentos de flota. |
| Cooperativa/operador | Datos de entidad, representación, documentación profesional, relación con transportistas/vehículos y garantías operativas aplicables. |
El catálogo puede ampliarse para ADR, cadena de frío, transporte internacional, mercancía sensible, alto valor, aduanas, inspecciones o reclamaciones.
3. Tratamiento y seguridad de documentos
- Los documentos se almacenan en zona privada, no indexable y con controles de acceso.
- En producción, las claves de cifrado de campos y archivos deben estar configuradas.
- El acceso administrativo a documentos sensibles debe quedar registrado.
- IberoGlobe puede conservar evidencias mínimas para fraude, seguridad, auditoría, facturación, reclamaciones o defensa de derechos.
- El usuario puede ejercer derechos de protección de datos, sin perjuicio de obligaciones legales o conservación bloqueada por responsabilidades.
4. Revisión, rechazo, caducidad y bloqueo
La documentación puede quedar pendiente, aprobada, rechazada, bloqueada o caducada. IberoGlobe puede solicitar nueva documentación si detecta incoherencias, caducidad, riesgo, cambios de actividad, cambio de representante, cambio de flota o incidente operativo.